從本質(zhì)上而言，電信企業(yè)是連接人、產(chǎn)品和企業(yè)三者之間的橋梁。他們可以幫助小型企業(yè)充分利用物聯(lián)網(wǎng);他們可以幫助產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員確保自身項(xiàng)目能夠獲得運(yùn)行所需的帶寬;他們可以提高用戶的生活質(zhì)量，并提供新的技術(shù)。由于他們既充當(dāng)門衛(wèi)，又充當(dāng)軟件開(kāi)發(fā)商，因此在新興的物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施中他們扮演著重要的角色。

2007年蘋(píng)果公司在美國(guó)推出首款iPhone的時(shí)候，AT&T學(xué)到了有關(guān)物聯(lián)網(wǎng)的最有意義的一課。作為專屬服務(wù)提供商，AT&T與蘋(píng)果公司針對(duì)iPhone的發(fā)布開(kāi)展了廣泛合作，由于它是首款實(shí)現(xiàn)大規(guī)模普及的智能手機(jī)，這意味著通過(guò)電信企業(yè)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的流量達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄水平，甚至超過(guò)AT&T專家的預(yù)期。即便如此，用戶們?nèi)允窒矏?ài)iPhone，蘋(píng)果公司表示僅2007年第四季度就售出100多萬(wàn)部iPhone。

然而數(shù)據(jù)需求的問(wèn)題直到2009年才開(kāi)始引起關(guān)注：《紐約時(shí)報(bào)》的Jenna Wortham描述了iPhone用戶龐大的數(shù)據(jù)需求如何給AT&T網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)了前所未有的壓力。電話會(huì)突然中斷，3G網(wǎng)絡(luò)在高峰時(shí)段難以訪問(wèn)，數(shù)據(jù)的訪問(wèn)速度有時(shí)異常緩慢。對(duì)此，AT&T在短期內(nèi)掀起了一場(chǎng)增強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的風(fēng)暴，包括新建超過(guò)200個(gè)手機(jī)信號(hào)塔和升級(jí)現(xiàn)有的手機(jī)信號(hào)塔。這個(gè)問(wèn)題最終得到了解決，但AT&T卻受到了更嚴(yán)重的影響：在一段時(shí)間內(nèi)，當(dāng)iPhone正常工作時(shí)，用戶就歸功于蘋(píng)果公司，而當(dāng)iPhone出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，用戶就歸咎于AT&T。

2016年，AT&T將帶寬作為其物聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)工作的核心。AT&T物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)項(xiàng)目產(chǎn)品經(jīng)理Mobeen Khan提到AT&T正在積極開(kāi)發(fā)面向該行業(yè)的連接、平臺(tái)和互聯(lián)網(wǎng)解決方案。其中一個(gè)重點(diǎn)就是找出使網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施符合物聯(lián)網(wǎng)要求的新方法。他表示：“我們?cè)谌蚍秶鷥?nèi)提供LTE網(wǎng)絡(luò)和全球SIM，從而允許客戶將資源連接到世界各地的網(wǎng)絡(luò)，超過(guò)150多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的500家運(yùn)營(yíng)商都可以獲得單一的賬單或合同。我們也提供其他類型的連接，如衛(wèi)星、Wi-Fi或自定義網(wǎng)絡(luò)，這些連接在智能城市的背景下顯得尤為重要。連接智能水表、消防栓、路燈或停車計(jì)費(fèi)表等設(shè)施意味著不可能每個(gè)設(shè)備都通過(guò)SIM進(jìn)行連接。”

Khan還表示，AT&T正在考慮采用中心輻射型模式，即為市區(qū)的物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施部署網(wǎng)狀網(wǎng)絡(luò)和其他解決方案。