特別是體制改革后，各高校對儀器設備管理部門人員編制進行了精簡，維修中心設置的工作崗位數(shù)目更少，使用部門對維修中心意見比以前更大，而設備處的工作人員也很委屈，這位不愿意透露姓名的設備管理人員說：“現(xiàn)在儀器設備類別復雜、精密貴重，就我們幾個人根本沒法掌握所有新型儀器設備的工作原理和結構，而且有些設備我們其實也不了解。”

一個電話上門維修，網購儀器買安心

上網買儀器除了采購省力之外，最重要的是“以后的維修和保養(yǎng)有人管了”，不僅賣儀器還管理和維修儀器是儀器電商平臺的重要賣點之一。

國內領先的儀器采購平臺易科搜負責人說，相比提供采購便捷、價格透明、質量保真的儀器設備，售后的使用指導和維修是他們最重要的賣點之一，也是許多科研院所最終選擇網購的重要原因。

一家生物研究院所的學生告訴記者，因為實驗室是開放的，大伙的使用習慣不盡相同，愛惜程度也有差別，所以實驗室的東西特別容易壞，壞了之后怎么辦？以前肯定是要跟院里的設備處層層申請保修。這個過程來來回回等待時間很長，特別耽誤事，所以如果不是特別大型的東西大家都是寧買不修的。“但是有了電商采購平臺后，他們的服務人員會不定期的上門，即便不上門，儀器有了問題只要一個電話，通知采購平臺，他們就立馬聯(lián)系廠商把一切都搞定了，效率肯定是大大提高了，更重要的是讓我們很安心?！彼f。

做儀器采購的京東：易科搜的新嘗試

國內最近涌現(xiàn)的儀器采購平臺不少，其中最大的要數(shù)中機科儀旗下的儀器采購平臺易科搜，以及中科資源旗下的喀斯瑪商城。這兩家的功用類似于儀器領域的京東和淘寶。前者以自營為賣點提供全套設備采購方案，并提供采購和維修服務；后者是為眾多設備商提供平臺。

易科搜負責人王文超表示，他和同事們創(chuàng)建易科搜，是希望通過搭建儀器設備展示、銷售、服務一體化線上網絡平臺，實現(xiàn)互聯(lián)網和移動終端二者合一；吸收國內外知名品牌、儀器廠家等加入到平臺中，強強聯(lián)合，共同面對不同客戶，擴大客戶群，減少中間環(huán)節(jié)，降低用戶的采購成本，縮短交貨時間。同時為用戶提供系統(tǒng)、優(yōu)質的技術服務與質量保障，打造出以客戶為中心的一站式服務，打破時間、地域限制和營銷手段等約束，將廠家與客戶群充分聚集到一個平臺上，真正實現(xiàn)對客戶的全方位服務。

王文超也表示，他希望未來有越來越多的電商平臺出現(xiàn)，讓上網買儀器設備變成習慣，市場的蛋糕才能越做越大。在他看來，科研儀器市場的電商化，也將有助于落實黨中央關于加強廉潔從業(yè)風險防控精神。

國外知名實驗室儀器采購平臺

從平臺采購科研儀器和設備耗材已經是全世界科研人員都在進行的事情。美國、日本和歐洲都已經十分成熟。其中尤以日本的亞斯旺（ASONE）、美國的賽默飛世爾（Thermo Fisher Scientific）以及歐洲的VWR最為知名。這三家設備采購平臺覆蓋了這些國家90%以上的市場。

亞斯旺株式會社是日本最大的儀器設備采購平臺，從1933年在日本創(chuàng)業(yè)以來，已經擁有70年的歷史，一直為技術人員、研究人員提供研究和生產過程中所必需的機器、儀器、消耗品等。在亞斯旺的商品目錄上所登載的商品已達4萬多件，2015年發(fā)行的商品目錄達50萬—70萬份，年銷售額高達400億日元，是日本規(guī)模最大的提供研究、檢查方面的儀器的商社。

攪拌機、磁力攪拌機、恒溫儀器、分析特殊儀器、物理特性檢測儀器等各種實驗室設備都是亞斯旺的拳頭產品。最近一些年，由于國內的科研儀器需求量上升，在深圳、上海等地已經有不少亞斯旺的代購商，幫助國內的科研單位在亞斯旺上采購。