6條好的經(jīng)驗(yàn)
儀商:如上述,優(yōu)利德在創(chuàng)立之初,僅為一家小型的儀器儀表廠商,現(xiàn)在已然在國內(nèi)國際市場均享有較高的知名度。請總結(jié)一下,優(yōu)利德28年走來有哪些可以為同行借鑒的成功經(jīng)驗(yàn)?
洪少俊:成功經(jīng)驗(yàn),談不上。但我們也一直在總結(jié)這28年走來的一些好經(jīng)驗(yàn),在此就跟大家分享分享。
首先,優(yōu)利德非常專注在儀器儀表這件事上。這么多年來,包括股東、團(tuán)隊(duì)管理層在內(nèi),把它當(dāng)作畢生的事業(yè)來做。我們絕不會(huì)因?yàn)榉康禺a(chǎn)好賺錢就跑去成立一個(gè)房地產(chǎn)事業(yè)部,或者說過兩年股票好玩了便跑去炒股。我們熱愛這個(gè)行業(yè),帶上自己的靈魂和頭腦,不斷打牢固基礎(chǔ),一個(gè)一個(gè)腳印把它向前推進(jìn),一天天扎實(shí)地為優(yōu)利德這個(gè)品牌“鍍金”。
第二,舍得投入研發(fā)。優(yōu)利德的研發(fā)投入都占到銷售收入的10%以上,這在國內(nèi)業(yè)界算是一個(gè)不小的比率。我們看長遠(yuǎn),許多投入是花在核心技術(shù)上的突破上,真正掌握核心技術(shù),擁有自主產(chǎn)權(quán)。我們不會(huì)為了公司和股東就能多賺一點(diǎn),把研發(fā)經(jīng)費(fèi)減少,反而持續(xù)地投入,讓整個(gè)產(chǎn)品線更加完善,這是我們后續(xù)發(fā)展的原動(dòng)力。
第三,充分討論,民主決策。在優(yōu)利德,任何決策都不會(huì)是老板一個(gè)人拍腦袋的,而是通過團(tuán)隊(duì)的充分討論之后才做出的。任何問題都可以拿出來公開討論,任何不同的聲音都會(huì)聽,經(jīng)過充分討論,大家在執(zhí)行過程就不會(huì)存在“反正是老板自己決定的,我照干就好了”的消極想法,反而樂意接受并執(zhí)行。所以,我們的政策扎實(shí)地貫徹。這既是優(yōu)利德的一個(gè)經(jīng)營特點(diǎn),也是贏取市場的一個(gè)“法寶”吧。
第四,“狼性”的團(tuán)隊(duì)精神。我把它歸納為優(yōu)利德人的精神——刻苦、敬業(yè)、負(fù)責(zé)任,或者說有狼性,只要可以為客戶、合作方解決問題,我們都會(huì)把它做好;只要問題還在,大家就得想辦完成,經(jīng)常開會(huì)到半夜;有時(shí)也為做標(biāo)書熬夜到凌晨兩三點(diǎn),但大家也不約而同地在第2天8點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)上班,毫無怨言。我覺得這種團(tuán)隊(duì)的精神是很難得、十分寶貴的。
第五,持續(xù)不斷調(diào)整銷營銷策略。我們以合作伙伴的利益作為出發(fā)點(diǎn),銷售體系并不是調(diào)整一次就不管了,而是持續(xù)地做市場調(diào)查,持續(xù)地聆聽市場的反饋,收集信息,然后不斷地大膽地調(diào)整,因時(shí)因事制定出獨(dú)特的產(chǎn)品與市場策略,大膽創(chuàng)新;制定政策以后,再利索地執(zhí)行、落實(shí)。這也是優(yōu)德能脫穎而出的一個(gè)主要原因。
第六,扎實(shí)的后勤保障管理。優(yōu)利德在包括物流、客服、維修等后勤的部門管理基礎(chǔ)是非常有底蘊(yùn)的。業(yè)務(wù)在高速發(fā)展時(shí),如果整個(gè)物流、服務(wù)后臺(tái)跟不上的話,一切都會(huì)大打折扣,因此我們非常注重相關(guān)的配套保障,跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的步伐。