高質(zhì)量產(chǎn)品是如何完成的?從工業(yè)發(fā)達國家的成功經(jīng)驗中可以總結(jié)出一般規(guī)律,即必須對制造全過程進行嚴格精密測量,并依據(jù)測量數(shù)據(jù)不斷改進和完善工藝,包括材料加工工藝、零件加工工藝和裝配工藝。誰的測量數(shù)據(jù)更精準、更全面,誰在各個工藝環(huán)節(jié)上做得更扎實、做得更精益求精,誰的產(chǎn)品質(zhì)量就更勝一籌。在高端裝備制造和智能制造階段,由于主要依賴更加精準、更加全面的長期積累的大數(shù)據(jù),以實現(xiàn)更高的質(zhì)量、更高的效率和更多變的個性化,因而具有精度完整性和充分性特征的超精密測量的基礎(chǔ)支撐作用更加突出。
王大珩院士曾總結(jié)美、德、日等先進制造國的成功經(jīng)驗,在一次報告中指出:對測量儀器的投入占總裝備投入的三分之一。而我們既缺乏這種經(jīng)驗,也缺乏對別人經(jīng)驗的認識。
考察高端裝備制造,其精密制造過程可大致分為四個環(huán)節(jié),即零件加工、部件裝配、整機裝配和整機性能測試實驗。每一個環(huán)節(jié)都有大量的被測參數(shù),需要一批測量儀器。以大型精密回轉(zhuǎn)裝備為例,共有約2.5萬個零件,其中65%是超精密零件,有20多萬個測量參數(shù),加上部件裝配中的測量、部件工作特性的測量、整機裝配中的測量和整機性能測量與試驗,共需要至少500多種專用測量儀器。而實際上,我國現(xiàn)有生產(chǎn)線上的儀器數(shù)量尚不足十分之一,而且測量儀器配置的內(nèi)在關(guān)聯(lián)性很差,不成體系,表現(xiàn)出嚴重的碎片化。如考慮到智能制造階段,制造上升到超精密級,具有精度完整性和充分性特征的超精密測量所需要的參數(shù)被細化,被測參數(shù)成倍數(shù),或成數(shù)量級增加,生產(chǎn)線上缺失的儀器數(shù)量就更多了,測量儀器更不成體系,即測量儀器體系碎片化將更嚴重。
很多人認為,我國儀器體系碎片化是國外卡住了我們的脖子,而實際上并非如此,主要是我們自己沒有認清導(dǎo)致測量儀器體系碎片化的根源。
導(dǎo)致測量儀器體系碎片化的原因主要有三個方面:一是我國真正懂得測量需求和測量技術(shù)的專家與工程師非常少;二是對測量儀器體系缺乏整體規(guī)劃;三是國內(nèi)對高端測量儀器的研發(fā)整體上能力較差,缺少長期系統(tǒng)地研發(fā)高精尖儀器的團隊與基地,很多項目不是最有優(yōu)勢的人在做,幾乎沒有生產(chǎn)高端測量儀器的企業(yè),只有少量的科研院所能研發(fā)一些專用測量儀器,高端測量儀器95%以上依賴進口。
可見,測量儀器體系碎片化導(dǎo)致無法構(gòu)成整體測量能力。沒有整體測量能力,就不能支撐產(chǎn)品質(zhì)量提升,就不能支撐高端裝備制造、智能制造和強基工程的發(fā)展。
(3)質(zhì)量意識淡薄,缺乏專精精神
質(zhì)量意識主要體現(xiàn)在兩個方面:一是能否自覺堅持質(zhì)量第一的原則;二是能否掌握提高質(zhì)量的方法與手段。質(zhì)量意識淡薄是我國各個行業(yè)發(fā)展的最大短板。一方面,人們追求快速成功,快速擴張,心浮氣躁,不愿意埋頭于需要大量基本功、成效慢的質(zhì)量提升工作;另一方面,重視產(chǎn)品質(zhì)量的人又說不清楚產(chǎn)品質(zhì)量為什么做不上去。在這方面,我們應(yīng)該向德國學(xué)習(xí)。
德國質(zhì)量與德國品牌不是天生就有的,而是經(jīng)歷過浴火重生的蛻變過程。
第一次工業(yè)革命發(fā)生在英國,技術(shù)領(lǐng)先,產(chǎn)品質(zhì)量最有競爭力。德國處于追趕和仿制階段,此時“德國制造”是價低質(zhì)劣的代名詞。1887年8月,英國議會通過侮辱性的商標法條款,所有從德國進口的商品必須明確標注“德國制造”,以此將劣質(zhì)的德國產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)的英國產(chǎn)品區(qū)分開來。英國這一侮辱性做法使德國舉國震動,引起全民性反思,認識到:不提高產(chǎn)品質(zhì)量,德國工業(yè)就沒有出路。強烈的質(zhì)量意識成為德國全民族的共同認識,成為每個人的自覺行動。那么如何提高產(chǎn)品質(zhì)量呢?專家們認識到,沒有精密的測量,就沒有精密的產(chǎn)品。西門子公司創(chuàng)始人出資建立起世界上第一個具有現(xiàn)代意義的德國聯(lián)邦物理技術(shù)研究院(PTB)。德國由此起步,逐漸建起嚴格完整的工業(yè)標準體系、計量測試體系和質(zhì)量保證體系;支持發(fā)展起以蔡司、萊卡為代表的一批世界一流的精密儀器企業(yè),建立起完整的測量儀器體系。一個必然的結(jié)果是,德國由“德國制造”成功轉(zhuǎn)向“德國質(zhì)量”和“德國品牌”。
相比之下,我們的質(zhì)量意識和對測量作用的認識仍然停留在第二次工業(yè)革命初期德國人的水平上。
專精精神的本質(zhì)是:專心致志做好一件事,把一件事做到極致。
我國有世界上規(guī)模最大的科學(xué)家群體,卻沒有研究出相應(yīng)數(shù)量的世界級基礎(chǔ)研究成果;我國有世界上規(guī)模最大的各類專家群體,卻沒有研制出相應(yīng)數(shù)量的世界一流的高精尖裝備;我國有世界上規(guī)模最大的工程師和技師群體,卻沒有制造出相應(yīng)數(shù)量的世界品牌的產(chǎn)品。一個重要的原因是,絕大多數(shù)人缺乏專精精神,低水平重復(fù),淺嘗輒止,不斷跟蹤熱點,終其一生也沒有做出一個像樣的成果來。