Gartner副總裁David Cearley表示：“Gartner所列出的十大戰(zhàn)略科技趨勢，將構(gòu)成2020年之前的數(shù)字業(yè)務(wù)商機。前三項趨勢針對的是實體與虛擬世界的融合，還有數(shù)字網(wǎng)絡(luò)（digital mesh）的崛起。目前企業(yè)機構(gòu)都把焦點放在數(shù)字業(yè)務(wù)上，但運算業(yè)務(wù)正在逐漸興起。借由運算我們可以得知事件之間的關(guān)聯(lián)性與互連性，而這恰恰定義了業(yè)務(wù)的未來。在運算業(yè)務(wù)當(dāng)中，很多都是源于人們并非直接涉入的背景信息。這樣的技術(shù)依靠智能機器才能實現(xiàn)，在接下來的三種趨勢里也會提到。最后四種則是IT領(lǐng)域為了支持數(shù)字及運算業(yè)務(wù)而產(chǎn)生的現(xiàn)有或新型架構(gòu)及平臺趨勢?！?/span>

一、終端網(wǎng)絡(luò)（Device Mesh）

終端網(wǎng)絡(luò)是指為數(shù)越來越多、用來存取應(yīng)用程序與信息或與其他人、社會群體、政府及企業(yè)互動的端點。終端網(wǎng)絡(luò)包含移動設(shè)備、可穿戴式產(chǎn)品、消費性與家用電子設(shè)備、汽車設(shè)備與環(huán)境設(shè)備——例如物聯(lián)網(wǎng)（IoT）當(dāng)中的傳感器。

David Clearley指出：“到了后移動時代，趨勢的重點將轉(zhuǎn)移到移動用戶身上，他們四周將圍繞著由各式設(shè)備所組成的網(wǎng)絡(luò)，影響范圍遠超過傳統(tǒng)移動設(shè)備所能及?！?/span>

雖然有越來越多的設(shè)備通過各種網(wǎng)絡(luò)連結(jié)后端系統(tǒng)，但往往是各自獨立運作。隨著終端網(wǎng)絡(luò)逐漸演進，我們預(yù)計聯(lián)接模式將會擴大，設(shè)備之間的合作性互動也將更上一層樓。

二、環(huán)境用戶體驗（Ambient User Experience）

終端網(wǎng)絡(luò)將為持續(xù)不斷的新形態(tài)環(huán)境用戶體驗提供基礎(chǔ)。雖然具備擴充實境與虛擬實境功能的沉浸式環(huán)境握有極大商機，但它也只是體驗的其中一個方面而已。環(huán)境用戶體驗?zāi)芸缭浇K端網(wǎng)絡(luò)、時間與空間的界線而保有延續(xù)性。這樣的體驗可在各式各樣的設(shè)備與互動通道之間無縫流動，當(dāng)用戶移動時也能混合實體、虛擬以及電子環(huán)境。